近日,中国人民银行揭晓“2023年度金融科技发展奖”获奖名单。国元证券、NCL电子和华为云联合申报的“基于人工智能的端到端全流程数字化用户增长运营平台”项目荣获三等奖。
“金融科技发展奖”由中国人民银行、中国证监会联合举办,旨在评选国内优秀科技创新成果,是金融行业唯一的部级科技奖项,也是我国金融行业科技领域最高奖,参与范围涵盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构,申报项目涉及信息技术创新应用、数据治理与应用、金融信息基础设施安全保护等多方面内容。
本次“基于人工智能的端到端全流程数字化用户增长运营平台”项目,由国元证券、NCL电子、华为云三方联合研发完成,旨在通过大数据和AI技术,系统性地梳理和剖析证券公司客户全生命周期旅程与运营场景,完善证券公司埋点体系、统一用户ID体系、用户标签画像体系、营销体系、客户运营管理体系等,实现证券公司客户运营和营销工作的提质增效。
平台通过隐私计算、促活归因分析算法等创新技术应用,实现安全合规的多方数据联合建模,保障数据安全,深度挖掘数据价值,提升证券公司的客群高质拉新及精准营销能力,建设客户运营流程自动化、应用可视化、决策智能化的数字化运营平台。
项目致力于从功能驱动到数据驱动的用户增长智慧运营模型研究,打造“数据驱动+运营场景”为核心的数字化客户运营模式变革;通过大数据和AI技术打通从公域投放拉新到私域促活客户运营的全流程数字化,最终建立起一套数字化、可视化的客户运营平台和智能化工具,为证券行业客户运营领域的数字化转型提供最佳实践方案。
数字化转型既是国家战略,更是行业方向,在数字化浪潮席卷全球的今天,金融行业正经历着前所未有的变革。金证作为金融科技领域的推动者和行业数字化变革的践行者,打造DMAP数字化客户运营平台,助力证券公司提升面向客户运营的数字化能力,并持续开展与行业伙伴的共创、共建、共赢,共同推动数字化运营平台产品的迭代升级和广泛应用,建设数智化兼具个性化的行业可持续发展的数字化客户运营新生态。
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